Strumenti tecnologici per l’innovazione sociale: progettazione e sperimentazione di un sistema informativo per il monitoraggio e la tutela dei minori vulnerabili
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The article describes Puzzle Puglia information system, a technological platform built, according to a participatory logic, by social researchers and practitioners “experts by experiences” to meet the recognized need for social innovation in the field of vulnerable children’s protection. From a procedural perspective, social workers who tested the informational system have considered it an innovative best practice supporting them in decision-making processes and interventions’ planning concerning the single case. Moreover, from a scientific standpoint, using social indicators and standardized assessment questionnaire could promote new research lines and evidence-based knowledge regarding practices’ effectiveness. Despite some limits that should be overcome in a final version of the system, the instrument proved its effectiveness both to support outcome’s evaluation research and guide social workers practicesn and represents a useful device to prevent and contrast children institutionalization.
keywordsOut of family-children, Information systems, Monitoring and evaluation, Protection programs, Social servicesBiografia dell'autoreCaterina Balenzano, Università di Bari. Email: caterina.balenzano@uniba.it. |
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