Personalizzazione vs individualizzazione dei servizi di welfare: fasi, attori e governance di una semantica emergente
|
digital
Articolo
|
Articolo |
Ebook in formato Pdf leggibile su questi device:
|
|
|
|
|
The paper presents the personalization as a new potentiality for design services, embedded in the individualization process. The individualization is a way to draw and cut out «tailor-made» service for a person: it can reach levels of precision and tailoring remarkable, but never really co-designed, shared and co-produced with the user, that remains only a target. The personalization has, however, a different logic: it does not matter so much «what» is the service, as «how» it is being drawn-delivered-evaluated-(re)designed. The focus of personalization is the «deep» listening, the user’ singularity, the capability to share the action plan between professional and user. The paper shows how the personalization operates «suspending» the logic of individualization and needs a polyarchical, experimentalist and participatory governance.
|
Consulta l'archivio
Articoli Online First
La rivincita della prossimità nella cosiddetta società senza luoghi
Le Unanticipated Consequences dei movimenti sociali: considerazioni teoriche e relative alla ricerca sul campo
I giovani e la re-invenzione del sociale per una prospettiva di ricerca sulle nuove generazioni
Le Unanticipated Consequences dei movimenti sociali: considerazioni teoriche e relative alla ricerca sul campo
I giovani e la re-invenzione del sociale per una prospettiva di ricerca sulle nuove generazioni
Ultimi 3 numeri
Annate disponibili online
201920182017201620152014201320122011201020092008200720062005200420032002200120001999199819971996199519941993199219911990198919881987198619851984198319821981198019791978197719761975197419731972197119701969196819671966196519641963
